Політика конфіденційності

1. Загальні положення

froskelind ("ми", "наша студія", "компанія") прагне забезпечити найвищий рівень захисту персональних даних наших учнів та відвідувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашими послугами йоги та медитації.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї політики та чинного законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону для зв'язку
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать (для підбору оптимальних програм)
• Інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Досвід практики йоги та особисті цілі

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та геолокація для онлайн-занять
• Інформація про пристрій та браузер
• Дані про відвідування та активність на сайті
• Час та тривалість сесій

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Основні цілі використання

• Організація та проведення занять йоги та медитації
• Персоналізація програм тренувань відповідно до ваших потреб
• Зв'язок з вами щодо розкладу занять та змін
• Надання доступу до онлайн-платформи та записів
• Обробка платежів за послуги
• Поліпшення якості наших послуг

3.2 Маркетингові цілі

• Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції
• Надсилання корисних матеріалів про йогу та здоровий спосіб життя
• Запрошення на семінари та майстер-класи
• Проведення опитувань для покращення сервісу

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання інформації
• Моніторинг та аудит систем безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційного використання. Передача може відбуватися лише у наступних випадках:

• За вашою прямою згодою
• Для надання технічної підтримки онлайн-занять
• При обробці платежів через платіжні системи
• За вимогою закону або судового рішення
• Для захисту наших законних інтересів

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ - отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення - корекція неточних або неповних даних
• Право на видалення - запит на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження - тимчасове припинення обробки даних
• Право на портативність - отримання копії ваших даних
• Право на заперечення - відмова від певних видів обробки

7. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Зокрема:

• Дані активних учнів зберігаються протягом користування послугами
• Фінансові документи - протягом 3 років
• Медичні довідки та рекомендації - протягом 5 років
• Записи онлайн-занять - протягом 1 року

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці нашого сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.